Компания LIVAN, заботясь о своих клиентах, представляет специальную программу для владельцев автомобилей LIVAN – LIVAN Assistance1 (Помощь на дороге).
Присоединившись к программе, обладатель автомобиля LIVAN может быть уверен, что в самый неподходящий момент ему не придется срочно менять свои планы, столкнувшись с неожиданной неисправностью в путешествии или по дороге в аэропорт или будучи поставленным перед необходимостью устранять последствия аварии, неся непредвиденные расходы на ремонт или эвакуацию – к нему на помощь придут специалисты компании.
Программа LIVAN ASSISTANCE включает в себя следующие основные услуги (объем оказываемых услуг зависит от категории LIVAN ASSISTANCE: STANDARD/PREMIUN / VIP, подробнее по ссылке):
помощь на дороге в режиме 24/7: 24 часа в сутки и 7 дней в неделю;
информационную и техническую поддержку;
юридическую помощь и услуги аварийного комиссара;
запуск двигателя и подвоз топлива;
подкачку шин, замену колеса;
выезд электрика, отключение сигнализации;
эвакуацию поврежденного или неисправного автомобиля;
поиск и возврат эвакуированного автомобиля;
а также многие другие удобные и современные сервисы.
Телефон круглосуточной горячей линии (контактного центра) службы LIVAN ASSISTANCE:
При покупке автомобиля LIVAN X3PRO, LIVAN X6PRO, LIVAN S6PRO покупатель бесплатно подключается к программе LIVAN Assistance (Помощь на дороге) категории STANDARD2*.
Для автомобилей, находящихся в эксплуатации **
1. При прохождении планового технического обслуживания (ПТО) у официального дилера LIVAN начиная с 3-ого и при условии проведения 2 предыдущих ПТО у официального Дилера LIVAN, Клиент бесплатно подключается к программе LIVAN Assistance (Помощь на дороге) PREMIUM3 и получает карту программы LIVAN Assistance (Помощь на дороге) категории PREMIUM. Программа начнет действовать с даты прохождения планового технического обслуживания (выполненного после 10.10.2023) у официального дилера LIVAN и будет длиться в течение 1 года.*
2. При наличии у Клиента карты PREMIUM и прохождении последующего ПТО на ДСТО у официального дилера LIVAN, Клиент подключается к программе LIVAN Assistance (Помощь на дороге) VIP4 и получает карту программы LIVAN Assistance (Помощь на дороге) категории VIP, при этом если:
срок действия программы LIVAN Assistance (Помощь на дороге) PREMIUM еще не истек, то Клиент подключается к программе LIVAN Assistance (Помощь на дороге) VIP с даты проведения ПТО,
срок действия программы LIVAN Assistance (Помощь на дороге) категории PREMIUM истек, то Клиент подключается к программе LIVAN Assistance (Помощь на дороге) VIP также с даты проведения ПТО.**
3. При наличии у клиента карты программы LIVAN Assistance (Помощь на дороге) категории VIP и проведении последующего ПТО у официального дилера LIVAN (считая от ПТО на котором была выдана карта программы LIVAN Assistance (Помощь на дороге) категории VIP) Клиенту продлевается программа LIVAN Assistance (Помощь на дороге) VIP, при этом если:
срок действия ранее подключенной программы LIVAN Assistance (Помощь на дороге) VIP на момент проведения очередного ПТО закончился, то Клиент подключается к программе LIVAN Assistance (Помощь на дороге) VIP с даты проведения ПТО,
срок действия ранее подключенной программы LIVAN Assistance (Помощь на дороге) VIP на момент проведения очередного ПТО еще не закончился, то дата начала действия пролонгации программы LIVAN Assistance (Помощь на дороге) VIP устанавливается равной дате окончания действующей программы LIVAN Assistance (Помощь на дороге) VIP.*
Количество автомобилей, участвующих в Программе, ограничено. Срок действия Программы может быть изменен LIVAN без предварительного уведомления потребителей. Подробные условия, срок и территория действия Программы, условия подключения к Программе, а также к различным категориям Программы, перечень и условия оказания услуг, включенных в различные категории Программы на сайте www.livan-motors.ru и у официальных дилеров LIVAN.
Вся изложенная на данном сайте информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся автомобилей и сервисного обслуживания, носит информационный характер и не является публичной офертой. Все цены указанные на данном сайте носят информационный характер и являются максимально рекомендуемыми розничными ценами по расчетам дистрибьютора (ООО «Ливэн Моторс Рус»). Для получения подробной информации просьба обращаться к ближайшему официальному дилеру ООО «Ливэн Моторс Рус» либо по телефону Горячей линии 8 (800) 550 93 33. Опубликованная на данном сайте информация может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.
